Un des points forts de la stratégie de communication ? Elle répond à la question que toute entreprise se pose : "Comment être visible auprès de ma cible ?". Structurer sa communication c'est atteindre ses objectifs. Et dans cet article, on parle de travailler sa visibilité auprès de son client idéal en 3 étapes. C'est parti !
Définis ta cible
Ton persona, c’est ta cible, ton client idéal. C’est la personne qui va adhérer à l’univers de ta marque, ses valeurs, son histoire. C’est aussi et surtout la personne que tu souhaites toucher, celle qui serait susceptible d’acheter ton produit/service.
Imagine-la comme si cette personne existait vraiment : âge, métier, loisirs, habitudes, centres d’intérêt, besoins ou encore problématiques… Détaille-la au MAX !
(J’ai tellement détaillé ma cliente idéale que j’en parle comme si je la connaissais depuis toujours. On peut vraiment croire que c’est mon amie imaginaire 😅)
Insiste tout particulièrement sur ses problématiques car c’est là où ton rôle se joue. C’est bien toi qui apporte la solution qui y répondra.
Pose-toi la question "qu'est-ce qui fait qu'aujourd'hui, ma cible va acheter mon produit/service ? De quoi a-t-elle besoin ? Pourquoi ? Comment ?"
Et c'est grâce à ces questionnements que tu vas pouvoir travailler ta stratégie de communication.
Liste les lieux ta cible se trouve
Ton client idéal aime peut-être trouver ses inspirations sur Pinterest, faire ses courses dans un magasin bio ou encore adorer aller au cinéma.
Liste TOUS les lieux où ton persona se rend au quotidien. Pour t'aider, imagine sa routine le matin pour aller au travail, où il déjeune, ce qu'il fait en rentrant chez lui le soir, mais aussi ses activités les week-ends.
Ici, je t'ai énuméré les lieux physiques. N'oublie pas les lieux digitaux !
Peut-être qu'il va dégoter des idées recettes et qu'il fait son shopping en ligne sur un site en particulier, qu'il aime regarder des Tiktoks ou des reels sur Instagram avant de dormir, qu'il scrolle son fil d'actualité Facebook à sa pause du midi...
Tous les endroits ne seront pas forcément pertinents pour ta marque, c'est pour ça que tu dois les trier !
Établis ta présence stratégique avec des actions de communication
Sélectionne les endroits que tu auras trouvé pertinents pour ta stratégie, et imagine des actions com' à mettre en place là-bas.
Ta cible se rend souvent au cinéma ? Pense au spot publicitaire.
Elle fait son shopping en ligne ? Pense aux encarts.
Elle aime passer du temps sur Instagram ? Pense à établir une stratégie Instagram.
Elle se rend souvent dans son centre-ville ? Pense au street marketing.
Les possibilités sont infinies ! Laisse parler ta créativité.
Lorsque tu imagines des actions com', réfléchis toujours à la cohérence entre cette action et l'ADN de ta marque.
Demande-toi toujours si l'action en question répond bien à un (ou plusieurs) de tes objectifs.
Demande-toi si elle est en harmonie avec tes valeurs, ton univers, ton histoire et ton storytelling (je te dis comment mettre en place ton propre storytelling ici).
Enfin, demande-toi si elle répond vraiment aux besoins et problématiques de ta cible.
Toutes ces conditions sont réunies ? Let's go tu peux mettre en place ta stratégie !
Pour résumer la réponse à la question "comment être visible auprès de sa cible ?" : tu dois définir ton persona, lister les lieux où il se rend et y établir ta présence de manière stratégique et cohérente.
Pour t'aider, tu peux aussi télécharger mon e-book gratuitement ici. Il t'accompagnera dans la mise en place de ta stratégie de communication !
Et toi, comment tu fais pour atteindre ta cible ? Dis-le moi en commentaire !